Unidad normativa: PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL DISTRITO FEDERAL

Servicio que permite a la ciudadanía, vía internet, el inicio de Carpetas de Investigación, por delitos perseguibles por querella, que no requieran la práctica de un acto de investigación urgente. Así como el inicio de Actas Especiales por extravío de documentos y objetos; pérdida de aparatos de telefonía celular o de comunicación móvil; hechos que por su propia naturaleza no constituyan delito y el extravío de documentos o instrumentos electrónicos bancarios, con los cuales se puedan hacer retiros en cajeros automáticos o transferencias bancarias vía internet


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Pasos a seguir para realizar tu servicio

  1. Credencial para Votar - original
  2.   o Cédula Profesional - original
  3.   o Pasaporte - original
  4.   o Licencia para Conducir - original

  1. Personas físicas: Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado. - original
  2.   o Personas morales: Acta Constitutiva, Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado. - original
  1. 3-
    Contar con correo electrónico
  2. 4-
    En el caso de Carpeta de Investigación o Acta Especial con firma autógrafa, el usuario deberá presentarse para ratificar, con el número de folio asignado por la Unidad Central de Recepción por Internet e identificación oficial con fotografía en original y copia
Este servicio lo realiza: Persona física o moral. Personas que hayan sido víctimas de un delito que se persiga por querella o que quiera dejar únicamente una constancia de un hecho o del extravío de algún documento oficial u objeto

CON FIRMA AUTÓGRAFA:
Acta especial. Folio de atención para que dentro de los cinco días posteriores se presente a ratificar, imprimir, firmar y sellar su formato en la Fiscalía Desconcentrada de su preferencia.
Querella: Cita para presentarse a ratificar e iniciar la carpeta de investigación puede ser al día siguiente, a los 3, 5 ó 10 días siguientes, a petición del usuario.
FIRMA ELECTRÓNICA:
Acta especial. De considerarse procedente el trámite es de inmediato, dependiendo de la carga de trabajo del personal y en la Fiscalía para darle el trámite correspondiente.
Querella: De considerarse procedente, el trámite es de inmediato, en la cual le llega al correo del peticionario el Archivo PDF del formato con el número de Carpeta de Investigación o Acta Especial, la identificación de la Agencia del Ministerio en la cual se dará trámite, la firma electrónica del usuario así como del Agente del Ministerio Público actuante y la dirección electrónica en la cual podrá consultar la autenticidad del documento.
(Haciendo mención que tanto el Acta Especial como la Carpeta de Investigación, no tienen en sí una vigencia determinada).

En caso de que el usuario no ratifique, el trámite se tendrá por no efectuado, quedando a salvo su derecho para volverlo a iniciar vía electrónica o de manera presencial.

-Hay 34 Unidades de Recepción por Internet a las que puede acudir en caso de no contar con internet propio: La Dirección de Unidades de Recepción por Internet ubicada en el edificio central de la Institución, con un horario de 24 horas los 365 días del año; las Unidades de Recepción por Internet, ubicadas en cada una de las sedes de las Fiscalías Desconcentradas de Investigación y en las Agencias del Ministerio Público Especializadas, en un horario de 24 horas los 365 días al año, de 09:00 a 17:00 horas o de 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes. En la Fiscalía Central de Investigación para la Atención de Niños, Niñas y Adolescentes, así como la Fiscalía de Procesos en Juzgados Familiares, en un horario de de 09:00 a 17:00 horas.

-Si del análisis de los hechos narrados por el usuario, se desprende que no son competencia de la Procuraduría, se le remitirá un correo electrónico informándole esta situación y canalizándolo a la institución competente. Tratándose de delitos que se persiguen de oficio, se le informará vía correo electrónico al usuario, indicándole que deberá acudir de inmediato a la Coordinación Territorial o Agencia Investigadora que corresponda para inicio de Carpeta de Investigación.

El usuario también puede ingresar a este servicio a través de la aplicación gratuita APP PGJCDMX, la cual se puede instalar en teléfonos celulares con sistema operativo Blackberry, IO´S y Android.



  1. Credencial para Votar - original
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  2.   o Personas morales: Acta Constitutiva, Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado. - original
  1. 3-
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  2. 4-
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CON FIRMA AUTÓGRAFA:
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Querella: Cita para presentarse a ratificar e iniciar la carpeta de investigación puede ser al día siguiente, a los 3, 5 ó 10 días siguientes, a petición del usuario.
FIRMA ELECTRÓNICA:
Acta especial. De considerarse procedente el trámite es de inmediato, dependiendo de la carga de trabajo del personal y en la Fiscalía para darle el trámite correspondiente.
Querella: De considerarse procedente, el trámite es de inmediato, en la cual le llega al correo del peticionario el Archivo PDF del formato con el número de Carpeta de Investigación o Acta Especial, la identificación de la Agencia del Ministerio en la cual se dará trámite, la firma electrónica del usuario así como del Agente del Ministerio Público actuante y la dirección electrónica en la cual podrá consultar la autenticidad del documento.
(Haciendo mención que tanto el Acta Especial como la Carpeta de Investigación, no tienen en sí una vigencia determinada).

En caso de que el usuario no ratifique, el trámite se tendrá por no efectuado, quedando a salvo su derecho para volverlo a iniciar vía electrónica o de manera presencial.

-Hay 34 Unidades de Recepción por Internet a las que puede acudir en caso de no contar con internet propio: La Dirección de Unidades de Recepción por Internet ubicada en el edificio central de la Institución, con un horario de 24 horas los 365 días del año; las Unidades de Recepción por Internet, ubicadas en cada una de las sedes de las Fiscalías Desconcentradas de Investigación y en las Agencias del Ministerio Público Especializadas, en un horario de 24 horas los 365 días al año, de 09:00 a 17:00 horas o de 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes. En la Fiscalía Central de Investigación para la Atención de Niños, Niñas y Adolescentes, así como la Fiscalía de Procesos en Juzgados Familiares, en un horario de de 09:00 a 17:00 horas.

-Si del análisis de los hechos narrados por el usuario, se desprende que no son competencia de la Procuraduría, se le remitirá un correo electrónico informándole esta situación y canalizándolo a la institución competente. Tratándose de delitos que se persiguen de oficio, se le informará vía correo electrónico al usuario, indicándole que deberá acudir de inmediato a la Coordinación Territorial o Agencia Investigadora que corresponda para inicio de Carpeta de Investigación.

El usuario también puede ingresar a este servicio a través de la aplicación gratuita APP PGJCDMX, la cual se puede instalar en teléfonos celulares con sistema operativo Blackberry, IO´S y Android.


  • Sólo una parte del servicio puede realizarse en línea:

    • Solicitud en línea
    • Entrega en línea

    realizar en línea
Teléfono:

Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

ACTA ESPECIAL EN CASO DE EXTRAVÍO DE DOCUMENTOS O PÉRDIDA DE OBJETOS, ASÍ COMO UNA CONSTANCIA DE HECHOS QUE NO CONSTITUYAN DELITO.

CARPETA DE INVESTIGACIÓN TRATÁNDOSE DE DELITOS QUE SE PERSIGUEN POR QUERELLA.


Inmediato

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